Chez Pixelab, la protection de votre vie privée n'est pas une option : c'est un engagement fondamental. Nous croyons en la transparence totale, l'utilisation de technologies respectueuses et la minimisation systématique des données collectées.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
AStatistiques de visite (Analytics)
Nous utilisons Plausible Analytics, une solution open source, hébergée en Europe, sans cookies, conforme RGPD par design.
Données collectées :
- Pages visitées (URL anonymisées)
- Durée approximative de la visite
- Pays d'origine (basé sur l'IP, jamais stockée)
- Type de navigateur et appareil (générique)
Important : Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée. Aucun cookie n'est déposé. Aucun tracking cross-site.
BFormulaires de contact & Conversations Dr Pixel
Lorsque vous nous contactez (formulaire ou conversation avec Dr Pixel), nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Contenu du message ou de la conversation
- Date et heure de la demande
Finalité : Répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial. Stockage sécurisé via Supabase (hébergement Europe).
Durée de conservation : 3 ans maximum après dernier contact, ou suppression immédiate sur demande.
COutils d'analyse gratuits (GEO Analyzer, etc.)
Nos outils gratuits fonctionnent entièrement côté serveur. Aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est stockée.
Nous analysons uniquement l'URL du site web que vous nous soumettez. Les résultats sont générés en temps réel et ne sont pas conservés après la session.
3. Base légale du traitement
Nos traitements de données reposent sur :
- ✓Consentement : Formulaires de contact (opt-in explicite)
- ✓Intérêt légitime : Analytics anonymes pour améliorer nos services
- ✓Exécution du contrat : Gestion relation client pour devis/projets
4. Partage de vos données
Nous ne vendons JAMAIS vos données.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- • Supabase (hébergement base de données, certifié RGPD, serveurs UE)
- • Plausible Analytics (analytics privacy-first, open source, UE)
- • Services d'IA (OpenAI, Anthropic) pour conversations Dr Pixel (données anonymisées, non conservées par les fournisseurs)
Tous nos sous-traitants sont sélectionnés pour leur conformité RGPD stricte.
5. Vos droits (RGPD & LPD suisse)
Droit d'accès
Consulter vos données
Droit de rectification
Corriger vos informations
Droit à l'effacement
Supprimer vos données
Droit d'opposition
Refuser certains traitements
Portabilité
Récupérer vos données (format structuré)
Limitation
Restreindre l'usage de vos données
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à privacy@pixelab.ch
Réponse garantie sous 30 jours.
6. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes :
7. Cookies & Technologies de suivi
Aucun cookie publicitaire ou de tracking
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de tracking cross-site ou de réseaux sociaux tiers. Plausible Analytics fonctionne sans cookies.
Cookies techniques uniquement (session, préférences utilisateur, sécurité).
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Changements majeurs = notification par email aux utilisateurs enregistrés.
9. Contact & Réclamation
Pour toute question sur cette politique :
Email : privacy@pixelab.ch
Téléphone : +41 22 539 40 70
En cas de litige :
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (France) ou du Préposé Fédéral à la Protection des Données (PFPDT) (Suisse).
Cette politique est rédigée en toute transparence, conformément à nos valeurs.
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